ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Informationen für das neue E-Commerce-Gesetz (ECG) Wissen Forschen Fördern Austria kurz Wiff Austria Luzmannsdorfstr.27 4521 Schiedlberg Telefon: +43 (0)7251 22615 E-Mail: office@wiffaustria.at Gemeinnütziger Verein ZVR 1608467876 Volkskreditbank AG IBAN: AT14 1860 0000 1703 1840 BIC: VKBLAT2L Teilnahmegebühr Die unter www.wiffaustria.at angegebenen Teilnahmegebühren, wie auch die auf entsprechenden Produktblättern, sind vor Veranstaltungsbeginn fällig und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Vermittlungstätigkeit anderer Rechtsträger Tritt Wiff Austria als Vermittler für andere Rechtsträger auf, so kommt das Vertragsverhältnis zwischen dem vertretenden Rechtsträger und dem Kunden nach Maßgabe der Geschäftsbedingungen des vertretenden Rechtsträgers zustande. Die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des vertretenden Rechtsträgers ergeben sich aus der Anmeldung. Storno Sofern für einzelne Kurse keine andere Vereinbarung getroffen wurde, kann bis jeweils 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos storniert werden! Nach dieser Frist wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% der Teilnahmegebühr, bei Nichterscheinen am Kurstag die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Die Nominierung eines Ersatzteilnehmers ist möglich. Unabhängig von obiger Stornoregelung gilt jedenfalls das Rücktrittsrecht laut Fern- und Auswärtsgeschäftsgesetz Erfolgt die Buchung eines Kurses im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, E-Mail, oder sonstigem elektronischen Weg, steht dem/der Teilnehmer/in, sofern er den Vertrag als Konsument im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes abschließt, ein gesetzliches Rücktrittsrecht (gemäß Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz) binnen 14 Kalendertagen gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Widerrufsbelehrung laut Fern- und Auswärtsgeschäftsgesetz Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses im Falle eines Dienstleistungsvertrages. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Der Widerruf ist zu richten an Wiff Austria, Luzmannsdorfstr.27, 4521 Schiedlberg, Telefon: +43 (0)7251 22615, E-Mail: office@wiffaustria.at Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Mahn- und Inkassospesen Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die Wiff Austria entstehenden Mahn-, Inkasso- und/oder Rechtsanwaltskosten/-spesen, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Absage von Kursen Wiff Austria behält sich eine rechtzeitige Kursabsage vor. Bei Kursabsagen oder Terminverschiebungen leistet Wiff Austria keinen Ersatz für entstandene Aufwendungen. Wiff Austria behält sich das Recht vor, im Einzelfall einen anderen Trainer als angekündigt einzusetzen. Skripten und Arbeitsunterlagen: Für viele Veranstaltungen stehen den Teilnehmern/-innen Skripten, Lernunterlagen, Online-Zugänge in digitaler und/oder Unterlagen in Printversion zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekannt gegeben, grundsätzlich im Rechnungsbetrag inkludiert sind und zu Veranstaltungsbeginn ausgegeben werden. Die von Wiff Austria zur Verfügung gestellten Unterlagen, Software und/oder Zugänge dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feilgeboten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, in Verkehr gebracht oder auf andere Weise verwertet werden. Teilnahmebestätigung „Wenn der Teilnehmer mindestens 75% des Kurses besucht und die Kursgebühr bezahlt hat, besteht zu Kursende Anspruch auf Ausstellung einer Teilnahmebestätigung.“ Bei Online-Kursen, wenn mindestens 75% der Module bearbeitet wurden. Teilnahmebestätigungen für Kurse zurückliegender Jahre können aus organisatorischen Gründen nicht mehr ausgestellt werden. Duplikate von Zeugnissen und Ausweisen Zeugnisse und Ausweise können auch für zurückliegende Jahre als Duplikat ausgestellt werden. Darunter fallen auch „Bescheinigungen über eine Weiterbildung gemäß § 12 Abs.3 GWB“ im Rahmen der Weiterbildungsverordnung für Berufskraftfahrer. Die Duplikatsgebühr beträgt EUR 60,00. Erreichen des Lernzieles Lernen setzt ein aktives Engagement des Lernenden voraus und ist immer ein höchstpersönlicher Prozess! Nur durch das „Bemühen“ des Trainers alleine „entsteht beim Teilnehmer noch kein Lernerfolg“. Für das Erreichen des Lernzieles sind somit Trainer und Teilnehmer gemeinsam verantwortlich. Datenschutz Mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer bzw. Interessenten ein, dass personenbezogene Daten (Vor- und Zunahme, Titel, Geburtsdatum, SVNR, Geburtsort, Firmenname, Firmen-Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Zusende-Adresse und Privat-Adresse), die elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen und zur Qualitätssicherung verwendet werden dürfen. Dies schließt auch den Versand des E-Mail-Newsletter an die bekanntgegebene(n) E-Mail-Adresse(n) mit ein. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt österreichisches Recht. Sofern es sich um kein Konsumentengeschäft im Sinne des KSchG handelt, ist Gerichtstand Linz/Donau. Bei Konsumenten gelten die gesetzlichen Regelungen.